À propos de nous

Perbaccowein a son siège dans la belle ville de Hanovre, au bord de la Leine. Notre objectif est de vous faire découvrir, à vous et à nos clients, tous les merveilleux vins du monde. Avec nos viticulteurs et nos partenaires, nous avons créé un assortiment varié et nous l'élargissons constamment avec des découvertes passionnantes.

LE SERVICE EST IMPORTANT POUR NOUS !

Nous voulons que vos vins vous parviennent rapidement et de manière fiable. En étroite collaboration avec DHL, nous améliorons constamment nos processus et nos emballages de vin contrôlés. Si un problème devait survenir, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous vous aiderons rapidement et de manière non bureaucratique. 

BON MARCHÉ ET BON !

Comme nous vendons beaucoup de bouteilles de vin par an, nous avons pu nous mettre d'accord avec nos viticulteurs et fournisseurs sur de très bonnes conditions. Nous sommes très heureux de vous faire profiter de cet avantage. Nous garantissons une qualité supérieure à des prix très intéressants. À l'avenir, nous continuerons à améliorer nos prix pour vous.

LA QUALITÉ EST ESSENTIELLE !

Le vin est un produit naturel. Afin de garantir une qualité maximale pour votre commande, la livraison, le stockage et l'emballage ont lieu dans notre entrepôt de vin à température optimale. Si vous rencontrez un problème avec un vin, n'hésitez pas à nous contacter immédiatement. Nous vous aiderons rapidement et de manière non bureaucratique.

BIEN CONSEILLÉ !

Nous vous conseillons volontiers sur le thème du vin. N'hésitez pas à nous contacter, à nous écrire ou à fouiller dans notre assortiment. Il y a beaucoup à découvrir dans le monde du vin, nous vous aiderons volontiers.

ÉVÉNEMENTS SUR PLACE !

Des dégustations et des événements avec des viticulteurs et des partenaires sont régulièrement organisés dans notre entrepôt de vin. Notre newsletter vous informera de nos manifestations, dégustations de vin et dégustations sur place à Hanovre. Nous nous réjouissons de votre visite !

L'équipe de Perbaccowein.de vous souhaite une agréable expérience d'achat et un plaisir de qualité.

Tobias Höfle
Sommelier

Pourquoi acheter chez nous en toute sécurité...

Nous sommes certifiés par le célèbre label de qualité Trusted Shops. Ce label est synonyme d'achats sécurisés sur Internet depuis 1999, quel que soit le moyen de paiement que vous choisissez !

Notre page de certificat : Vers le certificat chez Trusted Shops
Ce que nos clients disent de nous : Vers la page des évaluations des clients

Aperçu de vos avantages en tant que client :

• - Nous sommes un commerçant vérifié et contrôlé par des experts d'Internet
• - Protection complète de l'acheteur en cas de non-livraison ou de retour de marchandises
• - Remboursement de votre franchise en cas d'utilisation frauduleuse de votre carte de crédit
• - Résolution rapide et simple des problèmes et des litiges
• - Éprouvé depuis 1999 par des milliers de boutiques en ligne certifiées

Lors de la certification, tous les commerçants doivent se soumettre à des tests de sécurité complets qui comprennent plus de 100 critères individuels dans les domaines de la solvabilité, de la technique de sécurité, de la transparence des prix, des obligations d'information, du service clientèle et de la protection des données. Ces critères sont constamment adaptés aux derniers développements de la jurisprudence et de la protection des consommateurs.

Et si un problème survient malgré tout : La garantie de remboursement pour les consommateurs(voir les détails de la garantie ici) est valable pour toutes les boutiques en ligne certifiées. Elle intervient en cas de non-livraison ou de non-remboursement après le retour de la marchandise et en cas d'utilisation frauduleuse de la carte de crédit. Vous pouvez vous adresser au centre de service Trusted Shops multilingue et expérimenté par système en ligne, par e-mail ou par téléphone.

Vous pouvez obtenir plus d'informations directement auprès de Trusted Shops.

Nos partenaires

findeen.com